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Récupérez toutes les matrices utilisés dans le projet Lean Six Sigma de Bernard, le héros du roman d'initiation "A la découverte du Lean Six Sigma".
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Bernard est manager dans une multinationale. Alors que sa retraite pointe à l'horizon, son hiérarchique le remplace pour lui confier un projet stratégique. C'est ainsi qu'il se retrouve pour la première fois de sa vie "chef de projet". Dépourvu de méthode à ce poste, Bernard optera pour conduire son projet selon le DMAIC du Lean Six Sigma...
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