Outils du LSS présents dans le livre

"A la découverte du Lean Six Sigma" vous permettra de comprendre comment se déroulent et s'enchainent les étapes d'un projet Lean Six Sigma.

- SIPOC (Supplier, Input, Process, Output, Customer - Fournisseur, Entrant, Processus, Extrant, Client)
- Road Map (Carte du processus détaillé, étape par étape)
- Value Stream Map (Cartographie de la chaîne de valeur)

MESURER :
- Goal Question Metric (outils de définition d'indicateur)
- G R&R (Gauge, Repeatability, Reproductibility - Justesse, répétabilité, reproductibilité ; Outils de validation du système de mesure)
- Courbe de Gauss, test de normalité (calcul du niveau six sigma du processus)

ANALYSER :
- Pareto (règle des 20/80)
- Logigramme
- Modélisation systémique (représentation des problématiques sous forme de système)
- 5 whys
- Fishbone (sous forme de carte heuristique)

INNOVER :
- Brainstorming
- Les six chapeaux de la réflexion (Technique de créativité)
- ASIT (Advanced Systematic Inventive Thinking - Technique de créativité)
- CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replennishement - Management collaboratif de la supply chain entre l'industriel et le distributeur)
- Poka-Yoke (détrompeur)
- Plan d'action
- Matrice faisabilité / efficacité

CONTROLER :
- Amdec (Matrice d'évaluation des risques)
- Plan de contrôle
- Management visuel
- Valorisation des gains

Autres outils :
- Matrice de management situationnel
- Benchmarking
- Mind Map (carte heuristique)
- Systémique